Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 12/10/2018

Bussolando (di seguito "noi" o "nostro") fornisce una piattaforma online che, proprio come un agente, collega gli operatori turistici che hanno conoscenza e dimestichezza in una particolare destinazione e/o attività di viaggio con i viaggiatori che desiderano visitare tali destinazioni e/o attività. (collettivamente con il Sito e l'Applicazione (ciascuno definito di seguito), i "Servizi"). I Servizi sono accessibili su www.bussolando.it e su altri siti Web attraverso i quali Bussolando mette a disposizione i Servizi (collettivamente, il "Sito") e le relative applicazioni (la "Applicazione"). Utilizzando i Servizi, l'utente accetta di rispettare e di essere legalmente vincolato a tali termini e condizioni ("Termini"), sia che si diventi o meno un utente registrato dei Servizi. Le presenti Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del Sito, delle Applicazioni e dei Servizi e di tutti i Contenuti Collettivi (definiti di seguito) e costituiscono un accordo legale vincolante tra l'utente e Bussolando. Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy e le nostre Note legali, ciascuna delle quali è incorporata per riferimento in questi Termini. Se non si accettano i presenti Termini, non si ha il diritto di ottenere informazioni da Bussolando o di continuare a utilizzare i Servizi. Il mancato utilizzo dei Servizi in conformità con i presenti Termini può comportare sanzioni civili e penali. Bussolando rispetta le Condizioni generali di viaggio (ARB 1992).(***) I SERVIZI COMPRENDONO UNA PIATTAFORMA ONLINE ATTRAVERSO CUI GLI OPERATORI (DEFINITI DI SEGUITO) POSSONO CREARE ELENCHI (DEFINITI DI SEGUITO) PER I VIAGGI DI GRUPPO (DEFINITI DI SEGUITO) E I VIAGGIATORI (DEFINITI DI SEGUITO) POSSONO APPRENDERE E PRENOTARE TALI VIAGGI DI GRUPPO. COMPRENDI E ACCETTI CHE BUSSOLANDO AGISCE COME AGENTE PER GLI OPERATORI, NON COME GARANTE. BUSSOLANDO NON HA CONTROLLO SULLA CONDOTTA DI OPERATORI, VIAGGIATORI E ALTRI UTENTI DEI SERVIZI O DI QUALSIASI VIAGGIO DI GRUPPO, E DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ IN QUESTO.

Parole chiave

  • "Servizi"
  • "Contenuto collettivo" significa Contenuto del membro e Contenuto di Bussolando.
  • "Contenuto" indica testo, grafica, immagini, musica, software (esclusa l'Applicazione), audio, video, informazioni o altri materiali.
  • "Operatore" indica un Membro che crea un Annuncio tramite i Servizi.
  • "Elenco" indica un Viaggio di Gruppo elencato da un Operatore come disponibile per la prenotazione tramite i Servizi.
  • "Utente" indica una persona che completa la procedura di registrazione dell'account Bussolando, inclusi, a titolo esemplificativo, operatori e viaggiatori, come descritto nella sezione "Registrazione dell'account" di seguito.
  • "Contenuto dell'utente" indica tutto il Contenuto che un utente pubblica, carica, invia o trasmette al fine di essere reso disponibile tramite i Servizi.
  • "Tasse" o "Imposte" indica eventuali imposte sulle vendite, imposte sul valore aggiunto (IVA), imposte su beni e servizi (GST)(***) e altre imposte indirette municipali, statali e federali indirette o altre ritenute personali o societarie.
  • "Contenuti Bussolando" indica tutti i Contenuti che Bussolando mette a disposizione attraverso i Servizi, incluso qualsiasi Contenuto concesso in licenza da una terza parte, ma con esclusione del Contenuto del Membro.
  • "Viaggiatore" indica un Membro che richiede una prenotazione di un viaggio di gruppo tramite i Servizi o un Membro che partecipa a un viaggio di gruppo e non è l'operatore di tale viaggio di gruppo. Alcune parti dei Servizi (e l'accesso o l'utilizzo di determinati aspetti dei Servizi o del Contenuto Collettivo) possono avere diversi termini e condizioni pubblicati o possono richiedere che tu confermi con un "Accetta" ulteriori termini e condizioni. In caso di conflitto tra i presenti Termini e termini e condizioni pubblicati per una parte specifica dei Servizi, o Contenuti Collettivi, questi ultimi termini e condizioni avranno la precedenza rispetto al tuo uso o accesso a quella parte dei Servizi.
L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE, ACCEDENDO O UTILIZZANDO I SERVIZI O SCARICANDO O INVIANDO QUALSIASI CONTENUTO DA O SUL SITO, TRAMITE L'APPLICAZIONE O ALTRIMENTI TRAMITE I SERVIZI CHE STAI INDICANDO CHE HAI LETTO, E CHE COMPRENDI E ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DA QUESTI TERMINI, ANCHE SE SI E' REGISTRATO CON I SERVIZI. SE NON SI ACCETTANO QUESTI TERMINI, NON HAI DIRITTO DI ACCEDERE O UTILIZZARE I SERVIZI O I CONTENUTI COLLETTIVI. Se accetti o acconsenti i presenti Termini per conto di una società o di un'altra entità legale, dichiari e garantisci di avere l'autorità di vincolare tale società o altra entità legale a questi Termini e, in tal caso, "tu" e "il tuo" si riferirà e si applicherà a quella società o altra entità legale.

Iscrizione
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Violazione e cancellazione account
La violazione delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, da parte dell’Utente, comporterà la sospensione o chiusura dell’Account dell’Utente, da parte del Titolare, in ogni momento e senza preavviso.

Contenuti caricati dagli Utenti
L’Utente può caricare sull’Applicazione materiale, contenuti, informazioni, annunci o inserzioni (di seguito i “Contenuti” o singolarmente il “Contenuto” ) , purché il Contenuto non sia illecito (ovvero osceno, intimidatorio, diffamatorio, pornografico, abusivo, o a qualsiasi titolo illegale, o violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Titolare e/o di terzi) o non sia in altro modo lesivo nei confronti del Titolare e/o terzi o deplorevole e non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, email di massa o qualunque altra forma di spamming. L’Utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell’uso dell’Applicazione (da intendersi con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione dei Contenuti e di contatto tra Utenti) ed è pertanto l’unico garante e responsabile dei beni e dei servizi offerti nonché della correttezza, completezza e liceità dei Contenuti e del proprio comportamento nell’ambito del contatto tra Utenti. In caso di pubblicazione di annunci, l’Utente garantisce la disponibilità e/o la titolarità del bene/servizio oggetto degli annunci medesimi. L’Utente garantisce altresì che i propri annunci non violino alcun diritto d’autore né diritto di proprietà industriale né altro diritto di terzi. In caso di contestazione da parte di terzi riguardo a qualsiasi annuncio o condotta ad esso legata, l’Utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevata e indenne il Titolare da qualsiasi danno, perdita o spesa. Il Titolare, pur non essendo in grado di assicurare un controllo puntuale sui Contenuti ricevuti, si riserva il diritto di cancellare, spostare, modificare quelli che, a sua discrezionale giudizio, appaiono illeciti, abusivi, diffamatori, osceni o lesivi del diritto d’autore e dei marchi o in ogni caso inaccettabili. L’uso di linguaggio violento sarà motivo per la sospensione immediata e per l’espulsione dall’Applicazione. È vietato utilizzare un indirizzo di posta elettronica che non sia di titolarità dell’Utente, utilizzare i dati personali e le credenziali di altro Utente al fine di appropriarsi della sua identità, o in altro modo dichiarare il falso sull’origine dei Contenuti. L’Utente prende atto e accetta che i Contenuti inviati per interagire con l’Applicazione (a titolo esemplificativo e non esaustivo, per inviare commenti, esprimere opinioni, partecipare a sondaggi ed iniziative, inviare immagini o files video e audio) possono essere modificati, rimossi o pubblicati dal Titolare. L’Utente concede al Titolare un diritto illimitato di uso non esclusivo sui Contenuti inviati dall’Utente, senza limitazioni di aree geografiche. Il Titolare potrà pertanto, direttamente o tramite terzi di sua fiducia, utilizzare, modificare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare ed adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalità di comunicazione) in qualsiasi forma o con qualsiasi strumento attualmente conosciuto o che verrà in futuro inventato, ogni Contenuto (inclusi immagini, messaggi, anche audio e video), che dovesse essere inviato dall’Utente, anche per il tramite di terzi. È espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione del Titolare:

  • l’utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvo quelli espressamente autorizzati;
  • la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalità;
  • rivendere a terzi i servizi del Titolare.
In relazione ai Contenuti inviati, l’Utente rinuncia pertanto a ogni diritto materiale e morale che possa vantare come autore anche rispetto alle modifiche apportate dal Titolare a tali Contenuti e nel caso in cui le modifiche non siano gradite o accettate dall’autore stesso. I Contenuti inviati non verranno restituiti e rimarranno di proprietà del Titolare che rimane dunque esentato da ogni responsabilità nei confronti degli Utenti per la perdita, modifica o distruzione del Contenuto trasmesso. L’Utente garantisce altresì che i Contenuti sono inviati all’Applicazione tramite il suo account da maggiori di età. Per i minorenni, l’invio di Contenuti dovrà essere vagliato e autorizzato dagli esercenti la potestà di genitore.

Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale
Il Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti all’Applicazione e/o ai materiali e contenuti disponibili sull’Applicazione. Le presenti Condizioni non concedono all’Utente alcuna licenza d’uso relativa all’Applicazione e/o a singoli Contenuti e/o materiali ivi disponibili, se non diversamente disciplinato. Tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono nell’Applicazione sono e rimangono di titolarità del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei testi esplicativi e dei contenuti dell’Applicazione, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto proprietà intellettuale ed industriale del Titolare. Eventuali contenuti di proprietà terza recheranno l'indicazione della rispettiva provenienza o sarà presente idonea citazione per garantire l'attribuzione dei diritti ai legittimi proprietari o autori. Alcune immagini sono state rinvenute mediante motori di ricerca e non è stato possibile accertarne l'origine: nel caso fossero protette da Copyright è sufficiente contattare il Webmaster e saranno prontamente rimosse o ne verrà indicata la paternità. Il Webmaster resta ovviamente a disposizione di qualsiasi persona che riconoscesse del materiale presente sul sito come proprio o frutto della propria opera e ingegno: come indicato sopra, il Webmaster si offre di citarne opportunamente la paternità o di rimuoverne il contenuto.

Esclusione della Garanzia
Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub- fornitori. Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza. L’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai Contenuti caricati o alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni. Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:

  1. eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;
  2. ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esempli cativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, pro tti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento, etc.);
  3. errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi;
  4. l’emissione di documenti scali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.
In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente

Forza maggiore
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti. L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore. Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al ne di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.

Collegamento a siti di terzi
L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti. Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

Rinuncia
Nessuna rinuncia da parte di ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni sarà e cace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e venga comunicata per iscritto.

Invalidità di singole clausole
Nessuna rinuncia da parte di ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni sarà e cace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e venga comunicata per iscritto.

Privacy
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse illegale o non valida, essa non verrà considerata come parte delle Condizioni e questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.

Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Qualora l’Utente sia consumatore ai sensi dell’art 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente-consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

Risoluzione delle controversie online per i consumatori
Il Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/